Постановление Администрации города Муравленко от 23.12.2013 N 704 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и перепланировки жилого помещения"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРАВЛЕНКО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 декабря 2013 г. № 704
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации города Муравленко
от 11.08.2014 № 352, от 27.10.2014 № 453,
от 24.02.2015 № 64)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования город Муравленко, Администрация города Муравленко постановляет:
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения", согласно приложению.
2. Признать утратившими силу:
2.1. постановление Администрации города от 19.03.2012 № 152 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
2.2. постановление Администрации города от 05.04.2012 № 196 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Наш город" и разместить на официальном сайте муниципального образования город Муравленко.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. главы Администрации города
А.В.ЛУКЬЯНОВ
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации города
от 23.12.2013 № 704
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации города Муравленко
от 11.08.2014 № 352, от 27.10.2014 № 453,
от 24.02.2015 № 64)
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, являющиеся собственниками жилых помещений, или уполномоченными ими лицами (далее - заявитель).
3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) Управление архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко (далее - управление) находится по адресу: г. Муравленко, ул. Школьная, 35, телефон 27-4-36, 27-7-01, факс 27-4-36, адрес электронной почты: uaig@muravlenko.yanao.ru.
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 24.02.2015 № 64)
График приема посетителей:
понедельник, четверг - с 10.00 до 12.30;
вторник, среда - с 14.00 до 17.12;
суббота, воскресенье - выходные дни.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на 1 час.
2) информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:
- специалистом управления при личном приеме граждан в помещении управления;
- посредством размещения на официальном сайте муниципального образования город Муравленко (www.muravlenko.com), публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещении управления;
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону 27-7-01 к специалисту управления, участвующему в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес управления: г. Муравленко, ул. Школьная, 35, в том числе по электронной почте: uaig@muravlenko.yanao.ru.
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 24.02.2015 № 64)
4. Информирование заявителей проводится в устной и письменной форме.
При ответах на телефонные звонки и обращениях заявителей лично в приемные часы, специалист управления, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста управления, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в управлении.
Специалист управления, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя, подписывается начальником управления либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
5. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).
6. Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко. Ответственным за производство по заявлению о предоставлении муниципальной услуги является специалист отдела градостроительного развития и планирования застройки управления архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко (далее - специалист, ответственный за производство по заявлению).
7. Начальник управления, специалист, ответственный за производство по заявлению, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Городской Думой города Муравленко.
Результат предоставления муниципальной услуги
8. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и направление заявителю документа, подтверждающего принятие указанного решения;
б) принятие решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и направление указанного решения заявителю.
в) подготовка акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки.
Сроки предоставления муниципальной услуги
9. Решение о согласовании или об отказе в согласовании должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных в соответствии с пунктами 11 и 11 настоящего Административного регламента документов не позднее чем через 45 дней со дня представления в управление документов, обязанность по представлению которых в соответствии с настоящим Административным регламентом возложена на заявителя.
В случае предоставления заявителем документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента, через многофункциональный центр срок принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании исчисляется со дня передачи многофункциональным центром таких документов в управление.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
10. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".
- Устав муниципального образования город Муравленко.
Перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
11. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в управление:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
2) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
(п. 11 в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
11.1. Для предоставления муниципальной услуги управление (отдел разрешительной документации), осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение;
2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории и культуры.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
(п. 11.1 в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
12. Способы подачи заявителем документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента:
- непосредственное обращение в управление, по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 3 настоящего Административного регламента;
- направление документов с использованием информационно-телекоммуникационных систем, в том числе Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО с момента реализации технической возможности;
- через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.
13. Управление не вправе требовать от заявителя предоставления других документов, кроме документов, истребование которых у заявителя допускается в соответствии с пунктом 11 настоящего Административного регламента. Заявителю выдается расписка в получении от заявителя документов с указанием их перечня и даты их получения управлением, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам. В случае предоставления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся, указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, обязаны направить в управление запрошенные им документы (их копии или содержащиеся в них сведения). Запрошенные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) могут предоставляться на бумажном носителе, в форме электронного документа либо в виде заверенных уполномоченным лицом копий запрошенных документов, в том числе в форме электронного документа.
14. Утратил силу. - Постановление Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
15. Утратил силу. - Постановление Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
16. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставления определенных пунктом 11 настоящего Административного регламента документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
2) поступления в управление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 11.1 настоящего Административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе, при условии, что заявитель был уведомлен о получении такого ответа и по письменному запросу управления не предоставил документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления заявителю;
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
3) представления документов в ненадлежащий орган;
4) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
17. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
муниципальной услуги
18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста управления, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста отдела ГРПЗ, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
20. Заявление регистрируется в день его представления в управление.
Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
21. Требования к местам приема заявителей:
1) служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
2) места для приема заявителей оборудуются стульями.
22. Требования к местам для ожидания:
1) места для ожидания в очереди оборудуются стульями;
2) места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
3) в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).
23. Требования к местам для информирования заявителей:
1) оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
2) оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
3) информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
24. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
N№ п/п
Показатель
Ед. изм.
Нормативное значение
1.
Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием:
- интернет-сайта муниципального портала муниципальных услуг в электронном виде: http://www.uslugi.muravlenko.com/;
- Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО: http://www.pgu-yamal.ru.
да/нет
да
2.
Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления муниципальной услуги, места пользования)
да/нет
да
3.
Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию
%
не менее 95
4.
Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги - близость остановок общественного транспорта
да/нет
да
5.
Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
%
0
6.
Доля заявителей, получивших муниципальную услугу с нарушением установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей
%
0
7.
Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей
%
0
8.
Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем муниципальной услуги
да/нет
да
9.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:
раз/минут
- при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги;
1/15
- при получении результата предоставления муниципальной услуги.
1/15
10.
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
25. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
26. Предоставление муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием от заявителя заявления и документов, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
2) рассмотрение принятых от заявителя документов, в том числе запрос документов (их копий или содержащихся в них сведений) по каналам межведомственного взаимодействия;
3) подготовка и выдача заявителю документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
4) осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения и подготовка акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки.
Прием от заявителя заявления и документов, необходимых
для проведения переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
27. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с приложением документов, обязанность по предоставлению которых в соответствии с настоящим Административным регламентом возложена на заявителя, либо поступление по почте, через многофункциональный центр, по информационно-телекоммуникационным сетям с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО (при реализации технической возможности).
27.1. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) проверяет правильность составления (заполнения) заявления и соответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 14 настоящего Административного регламента. В случае выявления несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 14 настоящего Административного регламента, специалист, в обязанности которого входит принятие документов, предупреждает заявителя о наличии основания для отказа в приеме документов и предлагает устранить выявленные несоответствия. В случае отказа заявителя в устранении несоответствий требованиям к оформлению документов специалист, в обязанности которого входит принятие документов, отказывает заявителю в приеме документов;
2) выдает расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием перечня сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
3) регистрирует поступление заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
4) при получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем специалист, ответственный за прием документов, для регистрации переводит их на бумажный носитель и отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов;
5) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса;
6) в порядке делопроизводства передает документы, представленные заявителем, начальнику управления для рассмотрения и определения структурного подразделения и (или) конкретного исполнителя, ответственного за производство по заявлению.
27.2. Результатом административной процедуры является принятие документов либо отказ в приеме документов.
27.3. Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.
Рассмотрение принятых от заявителя документов,
в том числе запрос документов (их копий или содержащихся
в них сведений) по каналам межведомственного взаимодействия,
и принятие решения о согласовании или об отказе
в согласовании переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
28. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, принятых от заявителя, начальнику управления для рассмотрения и определения структурного подразделения и (или) специалиста, ответственного за производство по заявлению.
28.1. Начальник управления:
1) рассматривает документы, принятые от заявителя;
2) определяет структурное подразделение и (или) специалиста, ответственного за производство по заявлению;
3) в порядке делопроизводства направляет документы, принятые от заявителя, на исполнение.
Максимальный срок выполнения действия - 1 день.
28.2. При поступлении от начальника управления заявления и документов, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, специалист, ответственный за производство по заявлению:
1) рассматривает поступившие документы и формирует по заявлению дело для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги по существу;
2) проводит проверку наличия необходимых для оказания муниципальной услуги документов на соответствие перечню, установленному пунктом 11 настоящего Административного регламента, и правильности их оформления;
3) формирует и направляет межведомственные запросы (при необходимости) в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
4) в случае, если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за производство по заявлению, формирует документы и передает на рассмотрение на Комиссию по вопросам переустройства и (или) перепланировки жилых помещений (далее - Комиссия). Состав Комиссии утверждается распоряжением Администрации города Муравленко.
28.3. Продолжительность административной процедуры не более 20 дней с момента поступления документов начальнику управления.
Подготовка и выдача заявителю документа, подтверждающего
принятие решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе
в согласовании переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
29. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Комиссию документов в соответствии с подп. 4 п. 28.2 настоящего Административного регламента.
29.1. По результатам рассмотрения документов Комиссия принимает рекомендательное решение о возможности согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо о невозможности в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
29.2. С учетом рекомендательного решения Комиссии специалист, ответственный за производство по заявлению, подготавливает проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - решения о согласовании), подписанного заместителем главы Администрации города Муравленко, курирующим деятельность управления, и должностными лицами из числа членов Комиссии.
29.3. Специалист, ответственный за производство по заявлению не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения. В случае представления заявления о переустройстве и (или) перепланировке через многофункциональный центр документ, подтверждающий принятие решения, направляется в многофункциональный центр, если иной способ его получения не указан заявителем.
29.4. При принятии решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения специалист, ответственный за производство по заявлению, подготавливает проект уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - уведомление об отказе в согласовании).
В уведомлении об отказе в согласовании указываются:
- наименование управления, осуществляющего согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- адрес, фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц) заявителя;
- причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, с указанием нормы (пункта, статьи) нормативных правовых актов, содержание данных норм.
29.5. Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
29.6. Продолжительность административной процедуры не более 45 дней с момента предоставления заявителем в управление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого
помещения и подготовка акта приемочной комиссии,
подтверждающего завершение переустройства
и (или) перепланировки
30. При наступлении даты и времени проведения осмотра переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения, указанных в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, специалист, ответственный за производство по заявлению, организует работу приемочной комиссии в целях подтверждения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения. Состав приемочной комиссии утверждается правовым актом Администрации города Муравленко.
30.1. Завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения оформляется актом приемочной комиссии.
30.2. Акт приемочной комиссии составляется в трех экземплярах и подписывается всеми членами приемочной комиссии.
30.3. Специалист, ответственный за производство по заявлению, обеспечивает направление утвержденного в установленном порядке акта приемочной комиссии заявителю, а также в орган или организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости".
30.4. Продолжительность административной процедуры не более 3 рабочих дней.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
31. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляет начальник управления.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
32. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении выявленных нарушений.
33. Проверки могут быть плановыми на основании планов работы управления либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
34. Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник управления или уполномоченное им должностное лицо.
35. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
36. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
37. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности управления при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления архитектуры
и градостроительства Администрации города, предоставляющего
муниципальную услугу, муниципальных служащих,
а также иных должностных лиц
38. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) управления и его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
39. Жалоба подается в Администрацию города Муравленко в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
40. Жалоба должна содержать:
а) наименование структурного подразделения Администрации города Муравленко, представляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
42. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией города Муравленко, расположенной по адресу: город Муравленко, ул. Ленина, д. 80, каб. 309.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте по адресу: 629603, город Муравленко, улица Ленина, дом 80.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
43. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Администрации города Муравленко: http://www.muravlenko.com/virtualnay-priemnaya/ostavit_jbrashenie/;
б) государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа": http://www.pgu-yamal.ru (при наличии технической возможности).
44. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 41 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
45. Жалоба рассматривается Администрацией города Муравленко в порядке, предусмотренном Положением о порядке организации проведения служебной проверки в Администрации города Муравленко и ее структурных подразделениях, утверждаемым постановлением Администрации города Муравленко.
46. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Муравленко в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрации города Муравленко (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Администрацией города Муравленко, заключившей соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации города Муравленко.
47. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципального образования город Муравленко;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципального образования город Муравленко;
ж) отказ структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
48. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления Администрация города Муравленко незамедлительно направляет соответствующие материалы в орган прокуратуры.
49. Управление, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает:
а) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования город Муравленко, Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа;
б) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего муниципальную услугу, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
50. Жалоба, поступившая в Администрацию города Муравленко, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа управления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
51. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Администрация города Муравленко принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
52. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
53. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации города Муравленко.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации города Муравленко, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
54. Администрация города Муравленко отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
55. Администрация города вправе оставить жалобу без ответа по существу постановленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в следующих случаях:
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 11.08.2014 № 352)
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов о
согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Прием и регистрация
заявления и прилагаемых к
нему документов
да \/
Рассмотрение заявления и
прилагаемых к нему
документов начальником
управления и определение
им структурного
подразделения и (или)
специалиста управления,
ответственного за
производство по заявлению
\/ \/
При наличии При отсутствии
основания для основания для
согласования согласования
\/ \/
Специалист, ответственный за производство по Решение об отказе в
заявлению: согласовании по
- рассматривает поступившие документы и установленной форме
формирует по заявлению дело для рассмотрения готовится специалистом,
вопроса о предоставлении муниципальной подписывается первым
услуги по существу; заместителем главы
- проводит проверку наличия необходимых Администрации города
документов на соответствие их установленному (координирующим и
перечню и правильности из оформления; контролирующим
- формирует и направляет межведомственные деятельность управления)
запросы (при необходимости) в органы и в установленные ЖК РФ
(организации), участвующие в предоставлении сроки направляет
муниципальной услуги заявителю
\/ /\ /\
Рассмотрение документов межведомственной
комиссией и принятие по ним решения
\/
да нет
Наличие основания
для согласования
\/
Решение о согласовании
переустройства и (или)
перепланировки по установленной
форме готовится специалистом,
подписывается первым
заместителем главы
Администрации города
(координирующим и
контролирующим деятельность
управления) и в установленные
ЖК РФ сроки направляет
заявителю
\/
Осмотр помещения после нет
ремонтных работ по
переустройству и (или)
перепланировки, в согласованный
с заявителем срок
\/
Наличие
основания для
согласования
да
Подготовка акта о приемке <
завершенного переустройства
и (или) перепланировки.
- подписание акта всеми
членами комиссии.
- подготовка распоряжения
Администрации города о
направлении акта приемочной
комиссии
\/
Выдача результата предоставления
муниципальной услуги
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов о
согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения"
АКТ ПРИЕМКИ № ____
переустроенного и (или) перепланированного помещения
г. Муравленко _______________
Комиссия по приемке переустроенного и (или) перепланированного жилого
помещения произвела осмотр работ, выполненных в квартире № ____ жилого дома
№ _____ по ул. ___________ в г. Муравленко, заявитель _____________________
Комиссия установила, что в указанном жилом помещении выполнена (о)
переустройство и (или) перепланировка в соответствии с согласованным
проектом и разрешением, выданным межведомственной комиссией
"___" __________ 20__ г. № ____.
Предварительные замечания членов комиссии устранены.
В результате переустройства и (или) перепланировки изменены следующие
технические характеристики жилого помещения:
Показатель
До перепланировки
После перепланировки
Количество квартир
Количество комнат
Общая площадь квартиры
Жилая площадь квартиры
Площадь туалета
Площадь ванных комнат
Перечень и количество установленного оборудования:
Перечень и количество демонтированного оборудования:
Работы по переустройству и (или) перепланировке выполнены в
соответствии с согласованным проектом, разработанным ________________
(наименование проектной организации) и обеспечивают пожаробезопасность
жилого помещения. Производитель работ ____________________ (наименование
организации, выполнявшей работы). Акты на скрытые работы на _________
листах прилагаются.
РЕШЕНИЕ КОМИССИИ: Представленное к приемке после переустройства и (или)
перепланировки жилое помещение по адресу ___________________________
принять в эксплуатацию.
Подписи членов комиссии по приемке переустроенного и (или)
перепланированного жилого помещения.
Акт составлен в 4-х экземплярах
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРАВЛЕНКО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 декабря 2013 г. № 704
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации города Муравленко
от 11.08.2014 № 352, от 27.10.2014 № 453,
от 24.02.2015 № 64)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом муниципального образования город Муравленко, Администрация города Муравленко постановляет:
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения", согласно приложению.
2. Признать утратившими силу:
2.1. постановление Администрации города от 19.03.2012 № 152 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
2.2. постановление Администрации города от 05.04.2012 № 196 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Наш город" и разместить на официальном сайте муниципального образования город Муравленко.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. главы Администрации города
А.В.ЛУКЬЯНОВ
Приложение
Утвержден
постановлением Администрации города
от 23.12.2013 № 704
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации города Муравленко
от 11.08.2014 № 352, от 27.10.2014 № 453,
от 24.02.2015 № 64)
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, являющиеся собственниками жилых помещений, или уполномоченными ими лицами (далее - заявитель).
3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) Управление архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко (далее - управление) находится по адресу: г. Муравленко, ул. Школьная, 35, телефон 27-4-36, 27-7-01, факс 27-4-36, адрес электронной почты: uaig@muravlenko.yanao.ru.
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 24.02.2015 № 64)
График приема посетителей:
понедельник, четверг - с 10.00 до 12.30;
вторник, среда - с 14.00 до 17.12;
суббота, воскресенье - выходные дни.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на 1 час.
2) информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:
- специалистом управления при личном приеме граждан в помещении управления;
- посредством размещения на официальном сайте муниципального образования город Муравленко (www.muravlenko.com), публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещении управления;
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону 27-7-01 к специалисту управления, участвующему в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес управления: г. Муравленко, ул. Школьная, 35, в том числе по электронной почте: uaig@muravlenko.yanao.ru.
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 24.02.2015 № 64)
4. Информирование заявителей проводится в устной и письменной форме.
При ответах на телефонные звонки и обращениях заявителей лично в приемные часы, специалист управления, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста управления, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в управлении.
Специалист управления, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя, подписывается начальником управления либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
5. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).
6. Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко. Ответственным за производство по заявлению о предоставлении муниципальной услуги является специалист отдела градостроительного развития и планирования застройки управления архитектуры и градостроительства Администрации города Муравленко (далее - специалист, ответственный за производство по заявлению).
7. Начальник управления, специалист, ответственный за производство по заявлению, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Городской Думой города Муравленко.
Результат предоставления муниципальной услуги
8. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и направление заявителю документа, подтверждающего принятие указанного решения;
б) принятие решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и направление указанного решения заявителю.
в) подготовка акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки.
Сроки предоставления муниципальной услуги
9. Решение о согласовании или об отказе в согласовании должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных в соответствии с пунктами 11 и 11 настоящего Административного регламента документов не позднее чем через 45 дней со дня представления в управление документов, обязанность по представлению которых в соответствии с настоящим Административным регламентом возложена на заявителя.
В случае предоставления заявителем документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента, через многофункциональный центр срок принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании исчисляется со дня передачи многофункциональным центром таких документов в управление.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
10. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".
- Устав муниципального образования город Муравленко.
Перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
11. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в управление:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
2) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
(п. 11 в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
11.1. Для предоставления муниципальной услуги управление (отдел разрешительной документации), осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение;
2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории и культуры.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
(п. 11.1 в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
12. Способы подачи заявителем документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента:
- непосредственное обращение в управление, по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 3 настоящего Административного регламента;
- направление документов с использованием информационно-телекоммуникационных систем, в том числе Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО с момента реализации технической возможности;
- через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.
13. Управление не вправе требовать от заявителя предоставления других документов, кроме документов, истребование которых у заявителя допускается в соответствии с пунктом 11 настоящего Административного регламента. Заявителю выдается расписка в получении от заявителя документов с указанием их перечня и даты их получения управлением, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам. В случае предоставления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся, указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, обязаны направить в управление запрошенные им документы (их копии или содержащиеся в них сведения). Запрошенные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) могут предоставляться на бумажном носителе, в форме электронного документа либо в виде заверенных уполномоченным лицом копий запрошенных документов, в том числе в форме электронного документа.
14. Утратил силу. - Постановление Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
15. Утратил силу. - Постановление Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
16. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставления определенных пунктом 11 настоящего Административного регламента документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
2) поступления в управление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 11.1 настоящего Административного регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе, при условии, что заявитель был уведомлен о получении такого ответа и по письменному запросу управления не предоставил документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления заявителю;
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 27.10.2014 № 453)
3) представления документов в ненадлежащий орган;
4) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
17. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
муниципальной услуги
18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста управления, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста отдела ГРПЗ, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
20. Заявление регистрируется в день его представления в управление.
Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
21. Требования к местам приема заявителей:
1) служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
2) места для приема заявителей оборудуются стульями.
22. Требования к местам для ожидания:
1) места для ожидания в очереди оборудуются стульями;
2) места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
3) в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).
23. Требования к местам для информирования заявителей:
1) оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
2) оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
3) информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
24. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
N№ п/п
Показатель
Ед. изм.
Нормативное значение
1.
Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием:
- интернет-сайта муниципального портала муниципальных услуг в электронном виде: http://www.uslugi.muravlenko.com/;
- Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО: http://www.pgu-yamal.ru.
да/нет
да
2.
Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления муниципальной услуги, места пользования)
да/нет
да
3.
Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию
%
не менее 95
4.
Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги - близость остановок общественного транспорта
да/нет
да
5.
Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
%
0
6.
Доля заявителей, получивших муниципальную услугу с нарушением установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей
%
0
7.
Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей
%
0
8.
Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем муниципальной услуги
да/нет
да
9.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:
раз/минут
- при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги;
1/15
- при получении результата предоставления муниципальной услуги.
1/15
10.
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
да/нет
да
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
25. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
26. Предоставление муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием от заявителя заявления и документов, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
2) рассмотрение принятых от заявителя документов, в том числе запрос документов (их копий или содержащихся в них сведений) по каналам межведомственного взаимодействия;
3) подготовка и выдача заявителю документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
4) осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения и подготовка акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки.
Прием от заявителя заявления и документов, необходимых
для проведения переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
27. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с приложением документов, обязанность по предоставлению которых в соответствии с настоящим Административным регламентом возложена на заявителя, либо поступление по почте, через многофункциональный центр, по информационно-телекоммуникационным сетям с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО (при реализации технической возможности).
27.1. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) проверяет правильность составления (заполнения) заявления и соответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 14 настоящего Административного регламента. В случае выявления несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 14 настоящего Административного регламента, специалист, в обязанности которого входит принятие документов, предупреждает заявителя о наличии основания для отказа в приеме документов и предлагает устранить выявленные несоответствия. В случае отказа заявителя в устранении несоответствий требованиям к оформлению документов специалист, в обязанности которого входит принятие документов, отказывает заявителю в приеме документов;
2) выдает расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием перечня сведений и документов, которые будут получены по межведомственным запросам;
3) регистрирует поступление заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
4) при получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем специалист, ответственный за прием документов, для регистрации переводит их на бумажный носитель и отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов;
5) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса;
6) в порядке делопроизводства передает документы, представленные заявителем, начальнику управления для рассмотрения и определения структурного подразделения и (или) конкретного исполнителя, ответственного за производство по заявлению.
27.2. Результатом административной процедуры является принятие документов либо отказ в приеме документов.
27.3. Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.
Рассмотрение принятых от заявителя документов,
в том числе запрос документов (их копий или содержащихся
в них сведений) по каналам межведомственного взаимодействия,
и принятие решения о согласовании или об отказе
в согласовании переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
28. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, принятых от заявителя, начальнику управления для рассмотрения и определения структурного подразделения и (или) специалиста, ответственного за производство по заявлению.
28.1. Начальник управления:
1) рассматривает документы, принятые от заявителя;
2) определяет структурное подразделение и (или) специалиста, ответственного за производство по заявлению;
3) в порядке делопроизводства направляет документы, принятые от заявителя, на исполнение.
Максимальный срок выполнения действия - 1 день.
28.2. При поступлении от начальника управления заявления и документов, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, специалист, ответственный за производство по заявлению:
1) рассматривает поступившие документы и формирует по заявлению дело для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги по существу;
2) проводит проверку наличия необходимых для оказания муниципальной услуги документов на соответствие перечню, установленному пунктом 11 настоящего Административного регламента, и правильности их оформления;
3) формирует и направляет межведомственные запросы (при необходимости) в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
4) в случае, если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за производство по заявлению, формирует документы и передает на рассмотрение на Комиссию по вопросам переустройства и (или) перепланировки жилых помещений (далее - Комиссия). Состав Комиссии утверждается распоряжением Администрации города Муравленко.
28.3. Продолжительность административной процедуры не более 20 дней с момента поступления документов начальнику управления.
Подготовка и выдача заявителю документа, подтверждающего
принятие решения о согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения или об отказе
в согласовании переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения
29. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Комиссию документов в соответствии с подп. 4 п. 28.2 настоящего Административного регламента.
29.1. По результатам рассмотрения документов Комиссия принимает рекомендательное решение о возможности согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо о невозможности в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
29.2. С учетом рекомендательного решения Комиссии специалист, ответственный за производство по заявлению, подготавливает проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - решения о согласовании), подписанного заместителем главы Администрации города Муравленко, курирующим деятельность управления, и должностными лицами из числа членов Комиссии.
29.3. Специалист, ответственный за производство по заявлению не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения. В случае представления заявления о переустройстве и (или) перепланировке через многофункциональный центр документ, подтверждающий принятие решения, направляется в многофункциональный центр, если иной способ его получения не указан заявителем.
29.4. При принятии решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения специалист, ответственный за производство по заявлению, подготавливает проект уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - уведомление об отказе в согласовании).
В уведомлении об отказе в согласовании указываются:
- наименование управления, осуществляющего согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- адрес, фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц) заявителя;
- причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, с указанием нормы (пункта, статьи) нормативных правовых актов, содержание данных норм.
29.5. Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
29.6. Продолжительность административной процедуры не более 45 дней с момента предоставления заявителем в управление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Осмотр переустроенного и (или) перепланированного жилого
помещения и подготовка акта приемочной комиссии,
подтверждающего завершение переустройства
и (или) перепланировки
30. При наступлении даты и времени проведения осмотра переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения, указанных в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, специалист, ответственный за производство по заявлению, организует работу приемочной комиссии в целях подтверждения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения. Состав приемочной комиссии утверждается правовым актом Администрации города Муравленко.
30.1. Завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения оформляется актом приемочной комиссии.
30.2. Акт приемочной комиссии составляется в трех экземплярах и подписывается всеми членами приемочной комиссии.
30.3. Специалист, ответственный за производство по заявлению, обеспечивает направление утвержденного в установленном порядке акта приемочной комиссии заявителю, а также в орган или организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости".
30.4. Продолжительность административной процедуры не более 3 рабочих дней.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
31. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляет начальник управления.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
32. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении выявленных нарушений.
33. Проверки могут быть плановыми на основании планов работы управления либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
34. Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник управления или уполномоченное им должностное лицо.
35. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих и иных должностных
лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
36. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
37. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности управления при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления архитектуры
и градостроительства Администрации города, предоставляющего
муниципальную услугу, муниципальных служащих,
а также иных должностных лиц
38. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) управления и его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
39. Жалоба подается в Администрацию города Муравленко в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
40. Жалоба должна содержать:
а) наименование структурного подразделения Администрации города Муравленко, представляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
42. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией города Муравленко, расположенной по адресу: город Муравленко, ул. Ленина, д. 80, каб. 309.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте по адресу: 629603, город Муравленко, улица Ленина, дом 80.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
43. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Администрации города Муравленко: http://www.muravlenko.com/virtualnay-priemnaya/ostavit_jbrashenie/;
б) государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа": http://www.pgu-yamal.ru (при наличии технической возможности).
44. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 41 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
45. Жалоба рассматривается Администрацией города Муравленко в порядке, предусмотренном Положением о порядке организации проведения служебной проверки в Администрации города Муравленко и ее структурных подразделениях, утверждаемым постановлением Администрации города Муравленко.
46. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Муравленко в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрации города Муравленко (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Администрацией города Муравленко, заключившей соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации города Муравленко.
47. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципального образования город Муравленко;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, муниципального образования город Муравленко;
ж) отказ структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
48. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления Администрация города Муравленко незамедлительно направляет соответствующие материалы в орган прокуратуры.
49. Управление, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает:
а) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования город Муравленко, Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа;
б) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего муниципальную услугу, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
50. Жалоба, поступившая в Администрацию города Муравленко, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа управления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
51. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Администрация города Муравленко принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
52. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование структурного подразделения Администрации города Муравленко, предоставляющего муниципальную услугу;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
53. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации города Муравленко.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации города Муравленко, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
54. Администрация города Муравленко отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
55. Администрация города вправе оставить жалобу без ответа по существу постановленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в следующих случаях:
(в ред. постановления Администрации города Муравленко от 11.08.2014 № 352)
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов о
согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Прием и регистрация
заявления и прилагаемых к
нему документов
да \/
Рассмотрение заявления и
прилагаемых к нему
документов начальником
управления и определение
им структурного
подразделения и (или)
специалиста управления,
ответственного за
производство по заявлению
\/ \/
При наличии При отсутствии
основания для основания для
согласования согласования
\/ \/
Специалист, ответственный за производство по Решение об отказе в
заявлению: согласовании по
- рассматривает поступившие документы и установленной форме
формирует по заявлению дело для рассмотрения готовится специалистом,
вопроса о предоставлении муниципальной подписывается первым
услуги по существу; заместителем главы
- проводит проверку наличия необходимых Администрации города
документов на соответствие их установленному (координирующим и
перечню и правильности из оформления; контролирующим
- формирует и направляет межведомственные деятельность управления)
запросы (при необходимости) в органы и в установленные ЖК РФ
(организации), участвующие в предоставлении сроки направляет
муниципальной услуги заявителю
\/ /\ /\
Рассмотрение документов межведомственной
комиссией и принятие по ним решения
\/
да нет
Наличие основания
для согласования
\/
Решение о согласовании
переустройства и (или)
перепланировки по установленной
форме готовится специалистом,
подписывается первым
заместителем главы
Администрации города
(координирующим и
контролирующим деятельность
управления) и в установленные
ЖК РФ сроки направляет
заявителю
\/
Осмотр помещения после нет
ремонтных работ по
переустройству и (или)
перепланировки, в согласованный
с заявителем срок
\/
Наличие
основания для
согласования
да
Подготовка акта о приемке <
завершенного переустройства
и (или) перепланировки.
- подписание акта всеми
членами комиссии.
- подготовка распоряжения
Администрации города о
направлении акта приемочной
комиссии
\/
Выдача результата предоставления
муниципальной услуги
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов о
согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения"
АКТ ПРИЕМКИ № ____
переустроенного и (или) перепланированного помещения
г. Муравленко _______________
Комиссия по приемке переустроенного и (или) перепланированного жилого
помещения произвела осмотр работ, выполненных в квартире № ____ жилого дома
№ _____ по ул. ___________ в г. Муравленко, заявитель _____________________
Комиссия установила, что в указанном жилом помещении выполнена (о)
переустройство и (или) перепланировка в соответствии с согласованным
проектом и разрешением, выданным межведомственной комиссией
"___" __________ 20__ г. № ____.
Предварительные замечания членов комиссии устранены.
В результате переустройства и (или) перепланировки изменены следующие
технические характеристики жилого помещения:
Показатель
До перепланировки
После перепланировки
Количество квартир
Количество комнат
Общая площадь квартиры
Жилая площадь квартиры
Площадь туалета
Площадь ванных комнат
Перечень и количество установленного оборудования:
Перечень и количество демонтированного оборудования:
Работы по переустройству и (или) перепланировке выполнены в
соответствии с согласованным проектом, разработанным ________________
(наименование проектной организации) и обеспечивают пожаробезопасность
жилого помещения. Производитель работ ____________________ (наименование
организации, выполнявшей работы). Акты на скрытые работы на _________
листах прилагаются.
РЕШЕНИЕ КОМИССИИ: Представленное к приемке после переустройства и (или)
перепланировки жилое помещение по адресу ___________________________
принять в эксплуатацию.
Подписи членов комиссии по приемке переустроенного и (или)
перепланированного жилого помещения.
Акт составлен в 4-х экземплярах
------------------------------------------------------------------