Постановление Администрации города Лабытнанги от 10.12.2013 N 757 "О службе "Социальное такси"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 декабря 2013 г. № 757
О СЛУЖБЕ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"
В целях обеспечения доступности объектов социальной инфраструктуры для маломобильных категорий граждан, в соответствии с Федеральными законами от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 10.12.1995 № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания в Российской Федерации", Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.11.2005 № 74-ЗАО "О социальном обслуживании населения в Ямало-Ненецком автономном округе", постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 25.01.2007 № 21-А "Об утверждении порядка и условий социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа", постановлением Администрации города Лабытнанги от 17.06.2013 № 391 "О внесении изменений в постановление Главы города Лабытнанги от 13.02.2008 № 43", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Создать службу "Социальное такси" на базе муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Лабытнанги".
2. Утвердить прилагаемое Положение о службе "Социальное такси".
3. Признать утратившим силу постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 308 "О службе "Социальное такси".
4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Первый заместитель
главы Администрации
Р.Ф.КАСИМОВ
Утверждено
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 10 декабря 2013 г. № 757
ПОЛОЖЕНИЕ
О СЛУЖБЕ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает основания, порядок, условия и объем предоставления социальной транспортной услуги (далее - услуга) службой "Социальное такси" (далее - Служба) инвалидам и гражданам пожилого возраста, имеющим ограничения к передвижению, проживающим в муниципальном образовании город Лабытнанги.
1.2. Служба создается на базе муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Лабытнанги" (далее - Центр).
1.3. Служба содержится за счет:
средств окружного бюджета, предоставляемых в виде субвенции муниципальному образованию город Лабытнанги для исполнения отдельных государственных полномочий в сфере социального обслуживания населения в пределах утвержденных средств на соответствующий финансовый год;
иных источников, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Штатная численность Службы утверждается директором Центра в пределах утвержденной штатной численности Центра и в пределах средств, выделенных на исполнение отдельных государственных полномочий в сфере социального обслуживания населения.
1.5. Предоставление услуг Службой осуществляется в целях обеспечения доступности для граждан пожилого возраста и инвалидов:
медицинской помощи, предоставляемой лечебно-профилактическими учреждениями;
реабилитационных мероприятий;
социокультурных мероприятий;
физкультурно-оздоровительных мероприятий;
психологической помощи;
иных мероприятий социальной направленности.
1.6. Услуга Службы включает в себя:
подачу автотранспорта по заявке к указанному времени и пункту назначения;
оказание помощи заказчику при посадке (высадке);
доставку заказчика по назначению;
при необходимости сопровождение.
1.7. Услуга Службы предоставляется гражданам по месту проживания при следовании к социально значимым объектам:
государственным органам власти и органам местного самоуправления;
учреждениям социального и бытового обслуживания;
учреждениям здравоохранения;
ФГУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ямало-Ненецкому автономному округу";
учреждениям культуры и спорта;
образовательным учреждениям;
общественным объединениям инвалидов и ветеранов;
зданиям и сооружениям религиозного назначения;
торговым учреждениям;
аптекам;
отделениям связи;
кредитным учреждениям.
1.8. Услуга Службы к иным объектам предоставляется на платной основе исходя из тарифов, утвержденных в установленном порядке.
1.9. Услуга Службы предоставляется с понедельника по пятницу с 8.30 до 18.00 часов в пределах административных границ города Лабытнанги.
1.10. Заявки на услуги Службы могут приниматься от заказчиков либо их законных представителей.
II. Право на получение услуг Службы
2.1. Право на получение услуг Службы на бесплатной основе имеют граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства (пребывания) на территории города Лабытнанги и имеющие ограничения к передвижению (далее - заказчики), из числа:
граждан, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход этих граждан ниже величины прожиточного минимума, установленного в Ямало-Ненецком автономном округе;
участников и инвалидов Великой Отечественной войны и приравненных к ним категорий граждан;
вдов (вдовцов) погибших (умерших) инвалидов или участников Великой Отечественной войны, не вступивших в повторный брак;
лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;
инвалидов боевых действий;
лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
лиц, удостоенных звания Героя Советского Союза;
лиц, удостоенных звания Героя Российской Федерации;
лиц, удостоенных звания Героя Социалистического Труда;
лиц, проживавших во время Великой Отечественной войны на территории СССР, которые на время окончания Великой Отечественной войны (09 мая 1945 года) не достигли возраста 18 лет;
родителей погибших (умерших) участников вооруженных конфликтов;
инвалидов (детей-инвалидов).
2.2. Иные категории граждан Российской Федерации, зарегистрированные по месту проживания (пребывания) на территории города Лабытнанги, имеющие ограничения к передвижению и не предусмотренные в пункте 2.1 настоящего Положения, имеют право на получении услуг Службы на платной основе в порядке, установленном приказами Центра.
2.3. Услуги Службы, предоставляются заказчикам в объеме гарантированной социальной услуги по перевозке на автотранспорте "Социальное такси" по мере необходимости, но не более четырех поездок в месяц.
2.4. Услуги Службы, оказываемые сверх объема гарантированных социальных услуг, указанных в пункте 2.3 настоящего Положения, предоставляются платно в соответствии с прейскурантом предельных цен (тарифов) на платные услуги по гарантированному перечню социальных услуг, утвержденному муниципальным правовым актом Администрации города Лабытнанги.
III. Порядок предоставления услуг Службы
3.1. Услуги Службы предоставляются по предварительной заявке со дня, следующего за днем обращения, и не позднее 30 календарных дней со дня подачи заявки.
3.2. Заказчик делает заявку диспетчеру Службы по телефону Центра.
3.3. Прием заявок производится диспетчером по рабочим дням с 9.00 до 16.00 часов.
3.4. Диспетчер фиксирует заявку в журнале приема заявок.
3.5. В журнале приема заявок указывается:
Ф.И.О. заказчика;
льготная категория, к которой относится заказчик (наименование документа, дающего право на получение бесплатных услуг, его серия, номер);
год рождения заказчика;
место жительства (адрес), контактный телефон;
время подачи автотранспорта Службы;
маршрут следования (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес конечного пункта назначения);
цель поездки;
наличие сопровождающего или необходимость его предоставления (дети-инвалиды обслуживаются только в сопровождении родителей или законных представителей);
время пользования автотранспортом Службы.
3.6. Диспетчер Службы устанавливает наличие у заказчика права на бесплатное получение услуг Службы при помощи электронной базы данных и уведомляет заказчика о принятии заявки.
3.7. Время маршрута следования, указанного в заявке, может прерываться, с учетом необходимости длительного (более 15 минут) пребывания заказчика в пункте назначения, с обязательным возвращением за заказчиком в оговоренное с ним время, при этом данный случай не рассматривается Службой как новая заявка.
3.8. Факт пользования услугами Службы подтверждается отрывным талоном на предоставление услуг Службы, согласно приложению к данному Положению.
Талоны на предоставление услуг Службы на текущий день водитель Службы получает от диспетчера Службы.
По окончании рабочего дня отрывные талоны водитель Службы сдает диспетчеру Службы.
IV. Права и обязанности Службы и заказчика
4.1. Служба обязана:
4.1.1. Проинформировать заказчика о порядке пользования услугами Службы, а также о готовности оказать услугу в обозначенное в заявке время.
4.1.2. Обеспечить доставку заказчика к конечному пункту назначения, в том числе и в случае поломки автотранспорта.
4.1.3. Своевременно подать автотранспорт к месту назначения.
4.1.4. Помочь заказчику в посадке и высадке из автотранспорта.
4.1.5. Сопроводить заказчика от автотранспорта до необходимого помещения по его просьбе при отсутствии сопровождающего.
4.1.6. Помочь заказчику по его просьбе при отсутствии сопровождающего доставить багаж от автотранспорта до необходимого помещения.
4.1.7. Выдать заказчику отрывной талон, подтверждающий факт пользования услугами Службы.
4.1.8. Принять меры по досудебному урегулированию спорной конфликтной ситуации в случае признания претензий со стороны заказчика обоснованными.
4.1.9. Обеспечить целевое использование автотранспорта Службы.
4.2. Служба имеет право:
4.2.1. Не принимать заявки на текущий день и на срок более 30 календарных дней со дня подачи заявки.
4.2.2. Аннулировать заявку и покинуть пункт назначения, если заказчик не вышел в согласованное время по истечении 10-ти минут.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Использовать автотранспорт только для целей, оговоренных настоящим Положением.
4.3.2. Извещать диспетчера об изменении времени (отмене заказа) предоставления услуг автотранспорта не позднее чем за 2 часа до времени запланированного заказа.
4.3.3. Пользоваться услугами автотранспорта в строго отведенное время, оговоренное в заявке.
4.3.4. Подтвердить факт пользования услугами Службы подписью в отрывном талоне.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Взять с собой одного сопровождающего.
4.4.2. Взять с собой багаж.
4.5. Заказчик не имеет право изменять ранее согласованный с диспетчером маршрут следования.
V. Заключительные положения
5.1. Центр осуществляет учет предоставленных услуг по установленным формам отчетности.
5.2. Разрешение споров по вопросам пользования услугами Службы может осуществляться в досудебном и судебном порядке.
Приложение
к Положению о службе
"Социальное такси"
ТАЛОН
на предоставление социальных транспортных услуг
службы "Социальное такси"
Ф.И.О. заказчика ______________________________________________________
Льготная категория (наименование документа, дающего право на получение
бесплатных услуг, его серия, номер) _______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Время подачи автотранспорта ___________________________________________
Маршрут (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес
конечного пункта назначения) ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата предоставления услуги Службой ____________________________________
Подпись диспетчера ____________________________________________________
--------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Ф.И.О. заказчика ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Льготная категория (наименование документа, дающего право на получение
бесплатных услуг, его серия, номер) _______________________________________
___________________________________________________________________________
Время подачи автотранспорта ___________________________________________
Дата предоставления услуги Службой ____________________________________
Маршрут (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес
конечного пункта назначения) ______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Время завершения заявки _______________________________________________
Подпись водителя __________________________
Подпись заказчика __________________________
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 декабря 2013 г. № 757
О СЛУЖБЕ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"
В целях обеспечения доступности объектов социальной инфраструктуры для маломобильных категорий граждан, в соответствии с Федеральными законами от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 10.12.1995 № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания в Российской Федерации", Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.11.2005 № 74-ЗАО "О социальном обслуживании населения в Ямало-Ненецком автономном округе", постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 25.01.2007 № 21-А "Об утверждении порядка и условий социального обслуживания населения Ямало-Ненецкого автономного округа", постановлением Администрации города Лабытнанги от 17.06.2013 № 391 "О внесении изменений в постановление Главы города Лабытнанги от 13.02.2008 № 43", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Создать службу "Социальное такси" на базе муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Лабытнанги".
2. Утвердить прилагаемое Положение о службе "Социальное такси".
3. Признать утратившим силу постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 308 "О службе "Социальное такси".
4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Первый заместитель
главы Администрации
Р.Ф.КАСИМОВ
Утверждено
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 10 декабря 2013 г. № 757
ПОЛОЖЕНИЕ
О СЛУЖБЕ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает основания, порядок, условия и объем предоставления социальной транспортной услуги (далее - услуга) службой "Социальное такси" (далее - Служба) инвалидам и гражданам пожилого возраста, имеющим ограничения к передвижению, проживающим в муниципальном образовании город Лабытнанги.
1.2. Служба создается на базе муниципального бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Лабытнанги" (далее - Центр).
1.3. Служба содержится за счет:
средств окружного бюджета, предоставляемых в виде субвенции муниципальному образованию город Лабытнанги для исполнения отдельных государственных полномочий в сфере социального обслуживания населения в пределах утвержденных средств на соответствующий финансовый год;
иных источников, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Штатная численность Службы утверждается директором Центра в пределах утвержденной штатной численности Центра и в пределах средств, выделенных на исполнение отдельных государственных полномочий в сфере социального обслуживания населения.
1.5. Предоставление услуг Службой осуществляется в целях обеспечения доступности для граждан пожилого возраста и инвалидов:
медицинской помощи, предоставляемой лечебно-профилактическими учреждениями;
реабилитационных мероприятий;
социокультурных мероприятий;
физкультурно-оздоровительных мероприятий;
психологической помощи;
иных мероприятий социальной направленности.
1.6. Услуга Службы включает в себя:
подачу автотранспорта по заявке к указанному времени и пункту назначения;
оказание помощи заказчику при посадке (высадке);
доставку заказчика по назначению;
при необходимости сопровождение.
1.7. Услуга Службы предоставляется гражданам по месту проживания при следовании к социально значимым объектам:
государственным органам власти и органам местного самоуправления;
учреждениям социального и бытового обслуживания;
учреждениям здравоохранения;
ФГУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ямало-Ненецкому автономному округу";
учреждениям культуры и спорта;
образовательным учреждениям;
общественным объединениям инвалидов и ветеранов;
зданиям и сооружениям религиозного назначения;
торговым учреждениям;
аптекам;
отделениям связи;
кредитным учреждениям.
1.8. Услуга Службы к иным объектам предоставляется на платной основе исходя из тарифов, утвержденных в установленном порядке.
1.9. Услуга Службы предоставляется с понедельника по пятницу с 8.30 до 18.00 часов в пределах административных границ города Лабытнанги.
1.10. Заявки на услуги Службы могут приниматься от заказчиков либо их законных представителей.
II. Право на получение услуг Службы
2.1. Право на получение услуг Службы на бесплатной основе имеют граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства (пребывания) на территории города Лабытнанги и имеющие ограничения к передвижению (далее - заказчики), из числа:
граждан, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход этих граждан ниже величины прожиточного минимума, установленного в Ямало-Ненецком автономном округе;
участников и инвалидов Великой Отечественной войны и приравненных к ним категорий граждан;
вдов (вдовцов) погибших (умерших) инвалидов или участников Великой Отечественной войны, не вступивших в повторный брак;
лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;
инвалидов боевых действий;
лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
лиц, удостоенных звания Героя Советского Союза;
лиц, удостоенных звания Героя Российской Федерации;
лиц, удостоенных звания Героя Социалистического Труда;
лиц, проживавших во время Великой Отечественной войны на территории СССР, которые на время окончания Великой Отечественной войны (09 мая 1945 года) не достигли возраста 18 лет;
родителей погибших (умерших) участников вооруженных конфликтов;
инвалидов (детей-инвалидов).
2.2. Иные категории граждан Российской Федерации, зарегистрированные по месту проживания (пребывания) на территории города Лабытнанги, имеющие ограничения к передвижению и не предусмотренные в пункте 2.1 настоящего Положения, имеют право на получении услуг Службы на платной основе в порядке, установленном приказами Центра.
2.3. Услуги Службы, предоставляются заказчикам в объеме гарантированной социальной услуги по перевозке на автотранспорте "Социальное такси" по мере необходимости, но не более четырех поездок в месяц.
2.4. Услуги Службы, оказываемые сверх объема гарантированных социальных услуг, указанных в пункте 2.3 настоящего Положения, предоставляются платно в соответствии с прейскурантом предельных цен (тарифов) на платные услуги по гарантированному перечню социальных услуг, утвержденному муниципальным правовым актом Администрации города Лабытнанги.
III. Порядок предоставления услуг Службы
3.1. Услуги Службы предоставляются по предварительной заявке со дня, следующего за днем обращения, и не позднее 30 календарных дней со дня подачи заявки.
3.2. Заказчик делает заявку диспетчеру Службы по телефону Центра.
3.3. Прием заявок производится диспетчером по рабочим дням с 9.00 до 16.00 часов.
3.4. Диспетчер фиксирует заявку в журнале приема заявок.
3.5. В журнале приема заявок указывается:
Ф.И.О. заказчика;
льготная категория, к которой относится заказчик (наименование документа, дающего право на получение бесплатных услуг, его серия, номер);
год рождения заказчика;
место жительства (адрес), контактный телефон;
время подачи автотранспорта Службы;
маршрут следования (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес конечного пункта назначения);
цель поездки;
наличие сопровождающего или необходимость его предоставления (дети-инвалиды обслуживаются только в сопровождении родителей или законных представителей);
время пользования автотранспортом Службы.
3.6. Диспетчер Службы устанавливает наличие у заказчика права на бесплатное получение услуг Службы при помощи электронной базы данных и уведомляет заказчика о принятии заявки.
3.7. Время маршрута следования, указанного в заявке, может прерываться, с учетом необходимости длительного (более 15 минут) пребывания заказчика в пункте назначения, с обязательным возвращением за заказчиком в оговоренное с ним время, при этом данный случай не рассматривается Службой как новая заявка.
3.8. Факт пользования услугами Службы подтверждается отрывным талоном на предоставление услуг Службы, согласно приложению к данному Положению.
Талоны на предоставление услуг Службы на текущий день водитель Службы получает от диспетчера Службы.
По окончании рабочего дня отрывные талоны водитель Службы сдает диспетчеру Службы.
IV. Права и обязанности Службы и заказчика
4.1. Служба обязана:
4.1.1. Проинформировать заказчика о порядке пользования услугами Службы, а также о готовности оказать услугу в обозначенное в заявке время.
4.1.2. Обеспечить доставку заказчика к конечному пункту назначения, в том числе и в случае поломки автотранспорта.
4.1.3. Своевременно подать автотранспорт к месту назначения.
4.1.4. Помочь заказчику в посадке и высадке из автотранспорта.
4.1.5. Сопроводить заказчика от автотранспорта до необходимого помещения по его просьбе при отсутствии сопровождающего.
4.1.6. Помочь заказчику по его просьбе при отсутствии сопровождающего доставить багаж от автотранспорта до необходимого помещения.
4.1.7. Выдать заказчику отрывной талон, подтверждающий факт пользования услугами Службы.
4.1.8. Принять меры по досудебному урегулированию спорной конфликтной ситуации в случае признания претензий со стороны заказчика обоснованными.
4.1.9. Обеспечить целевое использование автотранспорта Службы.
4.2. Служба имеет право:
4.2.1. Не принимать заявки на текущий день и на срок более 30 календарных дней со дня подачи заявки.
4.2.2. Аннулировать заявку и покинуть пункт назначения, если заказчик не вышел в согласованное время по истечении 10-ти минут.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Использовать автотранспорт только для целей, оговоренных настоящим Положением.
4.3.2. Извещать диспетчера об изменении времени (отмене заказа) предоставления услуг автотранспорта не позднее чем за 2 часа до времени запланированного заказа.
4.3.3. Пользоваться услугами автотранспорта в строго отведенное время, оговоренное в заявке.
4.3.4. Подтвердить факт пользования услугами Службы подписью в отрывном талоне.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Взять с собой одного сопровождающего.
4.4.2. Взять с собой багаж.
4.5. Заказчик не имеет право изменять ранее согласованный с диспетчером маршрут следования.
V. Заключительные положения
5.1. Центр осуществляет учет предоставленных услуг по установленным формам отчетности.
5.2. Разрешение споров по вопросам пользования услугами Службы может осуществляться в досудебном и судебном порядке.
Приложение
к Положению о службе
"Социальное такси"
ТАЛОН
на предоставление социальных транспортных услуг
службы "Социальное такси"
Ф.И.О. заказчика ______________________________________________________
Льготная категория (наименование документа, дающего право на получение
бесплатных услуг, его серия, номер) _______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Время подачи автотранспорта ___________________________________________
Маршрут (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес
конечного пункта назначения) ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата предоставления услуги Службой ____________________________________
Подпись диспетчера ____________________________________________________
--------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Ф.И.О. заказчика ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Льготная категория (наименование документа, дающего право на получение
бесплатных услуг, его серия, номер) _______________________________________
___________________________________________________________________________
Время подачи автотранспорта ___________________________________________
Дата предоставления услуги Службой ____________________________________
Маршрут (адрес подачи автотранспорта, маршрут следования и адрес
конечного пункта назначения) ______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Время завершения заявки _______________________________________________
Подпись водителя __________________________
Подпись заказчика __________________________
------------------------------------------------------------------