Постановление Администрации МО Надымский район от 26.12.2013 N 870 "Об утверждении порядка предоставления информационной и консультационной поддержки, осуществления иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании город Надым, по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса"



АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НАДЫМСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 декабря 2013 г. № 870

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ
И КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ИНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ГРАЖДАН И НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ
ОБРАЗОВАНИИ ГОРОД НАДЫМ, ПО ВОПРОСАМ РЕФОРМИРОВАНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

В целях реализации постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20.05.2013 № 347-П "Об утверждении порядка предоставления информационной и консультационной поддержки, осуществления иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в Ямало-Ненецком автономном округе по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса", на основании Устава муниципального образования Надымский район Администрация муниципального образования Надымский район постановляет:
1. Утвердить Порядок предоставления информационной и консультационной поддержки, осуществления иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании город Надым, по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Управляющему делами Администрации муниципального образования Надымский район Ачкасовой Л.В. обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Рабочий Надыма".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования Надымский район Пузанова В.Н.

Глава Администрации
муниципального образования
Надымский район
С.С.ШЕГУРОВ





Приложение
к постановлению Администрации
муниципального образования Надымский район
от 26 декабря 2013 года № 870

ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ И КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ,
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ
НА ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГРАЖДАН
И НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ
ГОРОД НАДЫМ, ПО ВОПРОСАМ РЕФОРМИРОВАНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет порядок предоставления информационной и консультационной поддержки, осуществления иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании город Надым, по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса (далее - Порядок).
1.2. Основной целью информационной и консультационной поддержки, осуществления иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании город Надым (далее - муниципальное образование) по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса, является создание условий для повышения законности и правопорядка при начислении гражданам платы за жилищно-коммунальные услуги, информирования граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального комплекса, а также о способах их реализации, обеспечения формирования механизма оперативного взаимодействия органов местного самоуправления и общественных организаций в целях контроля соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, и ресурсоснабжающими организациями положений законодательных и иных нормативных правовых актов, регламентирующих осуществление их деятельности, защиты прав и законных интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг, улучшения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе путем обеспечения конкуренции на рынке этих услуг на муниципальном уровне.
1.3. Информационная и консультационная поддержка, осуществление иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса, осуществляется структурными подразделениями Администрации муниципального образования Надымский район (далее - Администрация района), осуществляющими исполнительно-распорядительную деятельность в сфере энергетики, энергосбережения, повышения энергетической эффективности и жилищно-коммунального комплекса (далее - органы).
Органы, уполномоченные осуществлять информационную и консультативную поддержку и иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса, приведены в приложении к настоящему Порядку.
Информационная и консультационная поддержка, осуществление иных мероприятий, направленных на информационное обеспечение граждан и некоммерческих организаций в муниципальном образовании о реформировании жилищно-коммунального комплекса, осуществляется органами бесплатно.

II. Информационная поддержка граждан
и некоммерческих организаций

2.1. Создание условий для получения информации и обмена информацией в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса.
2.1.1. Органы создают условия для получения информации о реформировании жилищно-коммунального комплекса на официальном сайте Администрации муниципального образования Надымский район www.nadymregion.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сайт Администрации района).
Органами регулярно обеспечивается информирование населения о принимаемых органами государственной власти и органами местного самоуправления мерах в сфере жилищно-коммунального хозяйства и по вопросам развития в этой сфере.
Базовый перечень информации о реформировании жилищно-коммунального комплекса приведен в приложении к настоящему Порядку (далее - базовый перечень информации).
2.1.2. Органы при размещении информации о реформировании жилищно-коммунального комплекса на сайте Администрации не вправе размещать информацию, отнесенную законодательством к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну.
2.1.3. Органы при размещении информации на сайте Администрации района руководствуются базовым перечнем информации.
Размещение информации на сайте Администрации района осуществляется на постоянной основе с обновлением информации не реже 1 раза в квартал.
2.2. Организация публикаций, радио- и телепередач, посвященных реформированию жилищно-коммунального комплекса в муниципальном образовании.
2.2.1. Организация радио- и телепередач, посвященных реформированию жилищно-коммунального комплекса в муниципальном образовании, осуществляется органами в пределах своей компетенции.
Органы обеспечивают участие специалистов в соответствующих сферах деятельности в телепередачах (дискуссии, "круглые столы", сюжеты, репортажи и т.д.), организованных редакциями средств массовой информации (далее - средства массовой информации) по темам: "Контроль качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг", "Стоимость коммунальных услуг для населения", "Права и обязанности потребителей и исполнителей жилищно-коммунальных услуг", "Новшества жилищного законодательства" (далее - темы) по:
- письменному (устному) предложению средств массовой информации;
- письменному предложению органов, направленному в адрес средств массовой информации, не чаще 1 раза в квартал.
2.2.2. Органы в течение 10 рабочих дней со дня регистрации предложения или поступившего согласия от средств массовой информации на предложение о проведении радио- или телепередачи обеспечивают подготовку интервью (доклада) с вопросами и ответами на темы, указанные в абзаце втором подпункта 2.2.1 настоящего Порядка, согласование даты и времени участия в радио- или телепередаче на каналах средств массовой информации.
2.2.3. Организация в муниципальных средствах массовой информации публикаций по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса обеспечивается органами по мере возникновения информационного повода.
2.2.4. Копии публикаций со ссылкой на первоисточник размещаются органами на сайте Администрации района.
2.3. Информирование о законах и иных нормативных правовых актах Ямало-Ненецкого автономного округа, нормативно-правовых актах органов местного самоуправления, справочных материалах, касающихся реформирования жилищно-коммунального комплекса.
Информацию о законах и иных нормативных правовых актах Ямало-Ненецкого автономного округа, нормативно-правовых актах органов местного самоуправления, справочных материалах, касающихся реформирования жилищно-коммунального комплекса, органы размещают на сайте в течение 10 рабочих дней с даты их опубликования.

III. Консультационная поддержка граждан
и некоммерческих организаций

3.1. Предоставление консультаций по телефону горячих линий.
3.1.1. Консультационная поддержка граждан и представителей некоммерческих организаций в части информации, указанной в базовом перечне информации, предоставляется в устной форме органами при рассмотрении устных обращений граждан и представителей некоммерческих организаций по телефонам горячей линии:
- 8 (3499) 53-11-51, 8 (3499) 53-46-25 (Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район);
- 8 (3499) 54-41-37 (департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район);
или в письменной форме путем подготовки ответов на вопросы, поступившие на сайт Администрации района (далее - функция).
Дополнительно информация о номерах телефонов горячих линий для осуществления консультационной поддержки, а также график консультационной поддержки по телефонам горячей линии размещаются на сайте Администрации района.
3.1.2. График консультационной поддержки:

понедельник - пятница
09.00 - 17.15;
перерыв на обед
12.30 - 14.00;
суббота, воскресенье
выходные дни.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.

IV. Осуществление иных мероприятий, направленных
на информационное обеспечение населения
и некоммерческих организаций

4.1. К иным мероприятиям, направленным на информационное обеспечение населения и некоммерческих организаций, относится организация или проведение органами "круглых столов", встреч (далее - мероприятия).
4.2. Организация и проведение мероприятий осуществляется органами на постоянной основе, но не реже:
- 1 раза в квартал при проведении встреч с представителями некоммерческих организаций и населением;
- 2 раз в год при проведении "круглых столов".
4.3. Мероприятия проводятся на основании письменных обращений о необходимости их проведения (далее - обращение), направленных некоммерческими организациями до 01 декабря текущего года, и приказов органов о проведении мероприятий, утвержденных директором (руководителем) органа (далее - приказ).
4.4. Заявки подлежат обязательной регистрации органом в день их поступления.
В заявке указывается:
- полное наименование некоммерческой организации, Ф.И.О. (последнее при наличии) руководителя, почтовый адрес (при наличии указывается адрес электронной почты) и контактный телефон (факс);
- вопросы, по которым некоммерческие организации хотят получить разъяснения и консультации на мероприятии.
Заявка подписывается руководителем некоммерческой организации.
4.5. Распоряжением (приказом) органа назначается специалист, ответственный за организацию и проведение мероприятия, а также направление уведомлений о проведении мероприятия в адрес некоммерческих организаций.
4.6. Вопросы, подлежащие обсуждению на мероприятии, а также тематика выступлений, график их проведения с указанием места и ответственных за организацию проведения мероприятия, продолжительность проведения мероприятия и информация утверждаются распоряжением (приказом) и размещаются на сайте Администрации района в течение 5 дней с момента издания распоряжения (приказа).
4.7. Органы за 30 дней до проведения мероприятия осуществляют направление в адрес некоммерческих организаций уведомления с указанием даты, времени, места, адреса проведения мероприятия, а также фамилии, имени, отчества специалиста органа, ответственного за организацию и проведение мероприятия, и его номер телефона/факса.
Уведомления направляются с использованием любых доступных средств связи (телеграммой, телефонограммой, факсимильной связью и т.п.), позволяющих специалисту органа, ответственному за организацию и проведение мероприятия, контролировать получение уведомлений.
4.8. Некоммерческие организации уведомляют орган о своем участии в мероприятии не позднее 5 дней до даты начала его проведения по адресу, указанному в уведомлении, или по телефонам "горячей линии", указанным в подпункте 3.1.1 пункта 3.1 настоящего Порядка.





Приложение
к Порядку предоставления информационной и
консультационной поддержки, осуществления иных
мероприятий, направленных на информационное
обеспечение граждан и некоммерческих организаций
в муниципальном образовании город Надым по вопросам
реформирования жилищно-коммунального комплекса

БАЗОВЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ИНФОРМАЦИИ О РЕФОРМИРОВАНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

№ п/п
Наименование раздела
Содержание информации
Срок размещения
Ответственные за размещение информации
1
2
3
4
5
1.
Федеральное законодательство
информация о действующем федеральном жилищном законодательстве (нормативных правовых актах) и изменениях, касающихся реформирования жилищно-коммунального комплекса
постоянно в течение года
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район;
департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район
2.
Региональное законодательство, муниципальное законодательство
информация о действующих законах и нормативных правовых актах Ямало-Ненецкого автономного округа и нормативно-правовых актов органов местного самоуправления и изменениях, касающихся реформирования жилищно-коммунального комплекса
постоянно в течение года
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район;
департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район автономного округа
3.
Контроль качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
информация о мерах, принимаемых муниципальным образованием, по контролю за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг
постоянно в течение года, но не реже 1 раза в квартал
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район
4.
Стоимость коммунальных услуг для населения
информация о ценах и тарифах на коммунальные услуги, установленных для населения муниципального образования
не реже 1 раза в полгода и в случае изменения тарифов - в течение года
департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район
5.
Права и обязанности потребителей и исполнителей жилищно-коммунальных услуг
информация о правах и обязанностях потребителей и исполнителей жилищно-коммунальных услуг, информация по наиболее постоянным вопросам, связанным с начислением и оплатой коммунальных услуг
не реже 1 раза в квартал
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район
6.
Пресса
освещение в средствах массовой информации деятельности органов местного самоуправления в рамках компетенции по вопросам реформирования жилищно-коммунального комплекса
постоянно в течение года
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район;
департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район

8.
Телефон "горячей линии"
номер телефона/факса специалиста, обеспечивающего консультационную поддержку
постоянно в течение года
Департамент муниципального хозяйства Администрации муниципального образования Надымский район;
департамент экономики Администрации муниципального образования Надымский район


------------------------------------------------------------------